গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের সময় তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

রেজিস্ট্রেশন বা অর্ডারের সময় আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:n

n
• নাম ও মৌলিক ব্যক্তিগত তথ্য।
n
• যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তির জন্য ইমেইল ঠিকানা।
n
• অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জরুরি প্রয়োজনে ফোন নম্বর।
n
• সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পাবলিক প্রোফাইলের তথ্য।
n
• অর্ডারের ইতিহাস ও পেমেন্টের বিবরণ।
n

ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:n

n
• আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রক্রিয়া ও সম্পন্ন করা।
n
• অর্ডারের অবস্থা বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা।
n
• সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
n
• প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
n
• অবৈধ কার্যক্রম বা প্রতারণা থেকে সুরক্ষা দেওয়া।
n

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:n

n
• ডেটা স্থানান্তরের সময় সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন।
n
• সার্ভার সুরক্ষায় উন্নত ফায়ারওয়াল।
n
• অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
n

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং খুব সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করি না:n

n
• আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে।
n
• কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
n
• প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম তদন্তে।
n

nনোট: আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:n

n
• আপনার পছন্দ ও ভাষার সেটিংস সংরক্ষণ করা।
n
• সহজ ব্রাউজিংয়ের জন্য আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখা।
n
• গতি ও দক্ষতা উন্নত করতে ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করা।
n

আপনার ডেটার ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আপনার অধিকার হলো:n

n
• আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করা।
n
• যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা।
n
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা (ভুলে যাওয়ার অধিকার)।
n
• ভবিষ্যতে ডেটা সংগ্রহের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা।
n

আপনি যেকোনো সময় একটি সাপোর্ট টিকিট খুলে আপনার সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। মনে রাখবেন, একবার মুছে ফেলা হলে ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না।